2014一汽丰田诚信服务体验嘉年华潍坊开启

[潍坊汽车在线]9月27日，“懂车懂生活”2014一汽丰田诚信服务体验嘉年华潍坊站活动揭开帷幕，本次活动与潍坊广潍驾校联合开展，旨在让消费者全方位、零距离地体验一汽丰田专业、诚意、透明的售后服务，通过寓教于乐的方式，让参与者在丰富多彩的体验环节中收获更多用车、爱车的知识和欢乐。诚信服务嘉年华活动历时4个月，足迹将遍及全国11个城市。

一汽丰田诚信服务体验嘉年华2010年首次举办以来，不断升级完善，通过技师讲解、模拟教学、趣味互动、现场展示等多种形式让广大消费者亲身感受一汽丰田售后服务内容、流程的同时，提升其安全驾乘的行车意识。今年，一汽丰田诚信服务体验嘉年华将体验活动扩展到了商场、驾校、加油站等消费者更方便参与的地点，让更多的人能加入体验，感受关爱。

欢乐体验 专业对车诚意待人

本次诚信服务体验嘉年华活动设置了一系列体验项目，让消费者可以充分体验并感受一汽丰田售后服务的专业性和高品质。

在专业对车体验区域，从专业维修工具展示到售后明星项目推介及专业技师养成互动，无不从硬件和软件层面展示了一汽丰田售后服务的品牌实力。好的工具能让工作事半功倍，在汽车领域也遵循同样的道理。现场设置的工具展示墙摆放了包括用于一般维修、专业维修在内的40多柄日常维修工具，这还只是“冰山一角”。一汽丰田经销店里，在专业维修工具的辅助下，技师们针对整车部件进行诊断和排查，确保车辆维修的品质。同时，现场还展示了丰田专门为丰田车而“量身打造”的丰田纯牌机油，这些“定做”的机油产品能够最大限度地发挥丰田发动机的性能，同时还可以起到润滑、清洁、冷却、防锈和密封等作用。对于车主而言，丰田纯牌机油不仅可以节约爱车保养的成本，延长发动机的使用寿命，还能提升其的操控性能。此外，本站活动专门在潍坊广潍驾校设立了车辆展示区和试乘试驾区，方便驾驶学员可以零距离观摩一汽丰田多款车型，还可以在试乘试驾区亲身体验车辆性能和操控，同时收获不同路况下的开车技巧和窍门。参观者钱先生兴奋的讲道：“这次来驾校学车，收获可真不小，不仅能目睹一汽丰田的多款车型，还有机会亲自驾驶一把，真是既学了车又看了车。”

而诚意待人体验区域的设置，更充分体现了一汽丰田对消费者的人性化关怀。很多项目的设置为车主在平日的安全用车提供了实用的小贴士。例如，一汽丰田的车型底盘均设计有千斤顶的安全支点，通过现场技师手把手的教授，大家对如何正确利用安全支点，最大化的保护爱车形成了初步的认知。此外，现场还展示了丰田家族的历史车型，让参观者大饱眼福的同时也了解到了丰田品牌的辉煌历史。而在车灯、脚垫使用教学区，通过模拟教具的演练，安全驾驶中所需注意的小细节展露无遗，让新手“学员”学会了如何正确使用这些看似“貌不惊人”的汽车配置。参与者陈女士说道：“嘉年华活动不仅有趣而且实用，我体验了千斤顶和车灯、脚垫使用教学等项目，学到了不少东西，真希望这样的活动以后能多举行几次。”

诚信服务 品牌关爱始终如一

欢快愉悦的体验留给参与者的是对“诚信服务”专业、诚意、透明的印象，周到细致的关怀成就了广受好评的高品质服务。本次诚信服务体验嘉年华活动正是一汽丰田对“专业对车，诚意待人”服务理念的践行，也是一汽丰田体验式营销战略的重要组成部分。

诚信服务体验嘉年华活动是一汽丰田为消费者搭建的一个沟通体验平台，通过活动一汽丰田向消费者传达了“诚信服务”品牌内涵，把饱含诚意的特色服务融入到多元化的体验项目中，将“专业对车、诚意待人”的服务理念落实到了体验项目的每一个细节;而消费者也通过互动体验的形式对一汽丰田售后各项服务有了全方位的接触和直观的感知。

一汽丰田诚信服务嘉年华目前已经成功举办了四届，众多消费者在服务内容体验、安全驾乘项目体验中收获了快乐与知识。据悉，2014“懂车 懂生活”一汽丰田诚信服务体验嘉年华活动在石家庄、济南、潍坊等站后，还将陆续登陆无锡、厦门、台州等多个城市，让全国消费者均有机会参与到这一乐学乐教的体验活动中来，感受一汽丰田专业、透明以及饱含诚意的热情服务，感知一汽丰田的品牌魅力。